Função
Product Design
Cliente
YDUQS (Educação)
Solução para consideração de marca
Solução de módulo para consideração de marca em portais de instituições de ensino
CONTEXTO
Mais do que vendas
Ao escolher uma faculdade, os futuros alunos precisam de informações claras e completas sobre o ecossistema da instituição. Isso inclui não apenas a qualidade acadêmica, mas também aspectos como infraestrutura, oportunidades de intercâmbio e estágios. Ter acesso a notícias e atualizações sobre a instituição é fundamental para que possam tomar decisões informadas, alinhadas aos seus objetivos e valores pessoais.
DESAFIO
Fugir do óbvio se mantendo familiar
Uma solução temporária foi implementada e a partir da análise dos dados de navegação juntamente com a realização de um benchmarking, foi definida a nova experiência utilizando a ferramenta MESCRAI (SCAMPER) tendo como base a experiência anterior e as soluções similares.
Por se tratarem de pílulas de conteúdo, similar ao que ocorre em redes sociais optei por uma forma dinâmica de apresentação, similar a Stories. Utilizando desse formato, meu objetivo foi criar uma experiência familiar, porém que fizesse sentido dentro do contexto de educação e que estivesse de acordo com o design system da companhia.
Por se tratar de informações que requerem leitura do usuário, foi imperativo que tudo estivesse sobre seu controle da forma mais conveniente possível. Além dos controles para pausar, compartilhar, fechar e avançar/retroceder, foram incorporados tipos de toques familiares em outros produtos como segurar para pausar e tocar nas bordas para passar;
Uma preocupação muito grande foi sobre o acesso às informações, principalmente por pessoas, mas também para mecanismos de busca. Por conta disso, todo o texto precisaria estar em HTML, assim como todos os controles de navegação devidamente identificados dentro do código.
Um dos requisitos de negócios foi a possibilidade de inclusão de notícias sobre diferentes temas. As tags são um elemento do design system amplamente utilizado em outras soluções, o que significa familiaridade para os usuários recorrentes.
Como a área é destinada para o compartilhamento de informações relacionadas ao conhecimento sobre a marca, fazia todo sentido que os usuários tivessem a oportunidade de compartilhar conteúdos que considerassem úteis, interessantes ou relevantes
OPORTUNIDADES FUTURAS
Para depois do MVP
Como se tratava de um MVP, o foco foi por passar as informações aos usuários da forma mais direta possível. Foi mapeado para uma segunda iteração a possibilidade de incluir também vídeos curtos como um dos conteúdos disponíveis.